电信你太牛了

去年11月份就停止使用电信的ADSL了，今天却莫明的接到电信客服的电话，说是我的宽带账户欠费，让我尽快去交清。

初看来电是一个隐藏号码，还以为又是骗子在捣鬼，于是都一在电话里敷衍了事。谁知道那边说出了我的名字，装ADSL的地址，时间等所有情况都吻合，看来是没假了，果然是电信的工作人员。

当我问起为什么停止使用快5个月了，还会有什么宽带费用呢？那边的答复是由于我虽然停止交费使用，但没有去营业厅进行销户处理，所以每个月还会扣我的账号绑定费，真是够冤枉。

我再次质疑为什么停止使用快5个月了，到现在才打电话告之我欠费，而且累加5个月的费用。那边又答复说是可能早前有工作人员试图联系我时，或许我电话关机、欠费、打不通等情况造成工作人员没能联系成功。这都哪跟哪，我的电话是7×24小时不关机的，怎么会联系不上我呢，这不明摆着糊弄人嘛。

无奈之下只好去电信销了账户，交了欠的所谓“绑定费”和“违约金”。

真是无法容忍电信的这种霸王作法，我们消费者的权益如何得到保护？刚刚才过了2009年的315，真是想起来就生气。

作者：影子超
原载：影子超博客
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